技能要求:
迎賓,接待,化妝
1、班前二十分鐘,保持儀容儀表整潔上崗,迎賓站立時(shí)保持正確站姿,真誠(chéng)微笑,及時(shí)為客戶推/拉門、問(wèn)候;
2、協(xié)助銷售部熱情引導(dǎo)客戶予銷售人員接洽,確保及時(shí)熱情地完成接待任務(wù);
3、主動(dòng)、熱情、耐心地為來(lái)賓提供迎送、引領(lǐng)、上茶、添水服務(wù),遞換濕巾、煙灰缸,確保服務(wù)熱情周;
4、認(rèn)真做好每日消耗記錄臺(tái)帳、工作日志,進(jìn)行每日物資盤點(diǎn),確保記錄詳盡無(wú)遺漏;
5、在樣板房接待客戶看房,向客戶簡(jiǎn)單介紹房子的基本狀況和戶型;負(fù)責(zé)樣板房?jī)?nèi)物資清點(diǎn)及保管;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格
1、18-30歲,身高163cm以上。
2、中專及同等學(xué)歷以上,有物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。
4、其他要求:積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠(chéng)守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)。
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